CASE DE SUCESSO

Saiba como o Althoff recuperou 1,7% do faturamento com o Involves Doors

A ruptura de estoque é um indicador crítico de sucesso em qualquer operação varejista e, com o apoio da inteligência artificial da Involves, a rede também passou a controlar o índice de disponibilidade dos produtos em gôndola em tempo real.

Já faz algum tempo que a ruptura de estoque tornou-se um indicador obrigatório de ser controlado no varejo alimentar. Afinal, as redes definem o MIX ideal por loja e precisam garantir que esse mesmo mix esteja disponível na maior parte do tempo para os shoppers. A lógica como isso é controlado parece ser bem simples, pois basta verificar, via sistema, se os SKUS cadastrados em determinada loja estão com estoque positivo naquele PDV.

Embora este número seja um indicador importante, a sua análise isolada pode induzir as equipes de operações, de logística e comerciais, ao erro porque não consegue evidenciar os principais problemas que ocorrem no PDV, mesmo quando o produto está com estoque positivo no sistema.

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Rupturas
de gôndola

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Estoques
virtuais

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Falta de etiqueta
de preço

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Outros problemas
de execução

Desde dezembro de 2020, o Althoff Supermercados vem utilizando a inteligência artificial do Involves Doors para auxiliar sua equipe de reposição a identificar e corrigir, de forma mais rápida, esses e mais outros 20 tipos de erros de execução. Inicialmente, a rede implementou a tecnologia em 4 das suas 11 lojas e obteve os resultados a seguir em apenas 3 meses uso:

8.977 problemas de
execução encontrados

7.869

Rupturas de gôndola

1.108

Outras falhas de execução

3.702

Estoques virtuais

R$ 115.026,74

Em problemas corrigidos

A olho nu é muito difícil identificar esses problemas. Nos casos de estoques virtuais, por exemplo, se não houver uma análise minuciosa, é impossível descobrir. Veja abaixo alguns exemplos de SKUS que tiveram problemas identificados e corrigidos rapidamente na rede.

Esses itens estavam com estoque positivo nas lojas e foram triados pela inteligência artifical do Involves Doors como SKUs com suspeitas de erros de execução, que foram comprovadas após o alerta. Se a rede estivesse olhando apenas o indicador sistêmico de ruptura, passaria despercebido.

O Involves Doors é muito útil porque ajuda o repositor a não ter que ficar procurando trabalho no chão de loja. Basta ele seguir as missões sugeridas diariamente pela ferramenta para manter o PDV organizado e em dia.
Amauri Mallet
Gerenciamento de Categorias

Os varejistas já possuem todos os dados para realizar estas análises dentro de casa. Porém, a operacionalização é muito braçal e depende de uma alta confiança na execução da equipe de reposição.

O Involves Doors automatiza esse trabalho e dá certeza sobre a ação dos repositores, ajudando a enxergar oportunidades que humanamente não seriam possíveis, especialmente quando se trabalha com milhares de SKUS. “É como um robozinho aspirador que passa diariamente para conferir se não tem nenhuma sujeira, para garantir que tudo está em ordem”, explica Otávio Senna, Head de Produtos de Varejo da Involves.

E como funciona o Involves Doors?

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Nossa IA envia automaticamente
missões diárias para seus repositores.

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As missões são separadas por setores e categorias para facilitar a vida da sua equipe.

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O progresso da execução é atualizado em tempo real, dando visibilidade sobre a
produtividade do time.

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O Involves Doors calcula automaticamente quanto representou em vendas o esforço de execução.

O Involves Doors permitiu que a gente tirasse do papel um sonho antigo da rede, de tornar a jornada do repositor mais inteligente e confiável. Agora temos a visão mais apurada de como nossa equipe de loja está trabalhando e se os SKUS estão recebendo a atenção sempre que necessário.
Aquison Machado
Diretor de Operações e Tecnologia

Melhore sua operação com Involves Doors

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Saiba o que está ganhando e perdendo

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Tenha visão exata de como está cada uma das lojas e o comparativo entre elas

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Integração automática com o sistema ERP
da rede

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Controle de inventário diariamente

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Garantia da execução das missões em loja

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Indicadores precisos e confiáveis que geram resultados

Faça como grupo Althoff e passe a faturar mais explorando todo o potencial do seu negócio. Solicite agora uma demonstração e confira como está a execução na sua loja!

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